retention rate hesaplama
Müşteri Tutundurma Oranı Hesaplama, “retention rate hesaplama” arama niyetinde şu hesabı çözer: Başlangıç, dönem sonu ve yeni müşteri sayılarını girerek mevcut müşterileri elde tutma oranını bulun. Temel yöntem: Retention % = (son müşteri − yeni müşteri) ÷ başlangıç müşteri × 100.
Müşteri Kayıp Oranı Hesaplama